事故の際は(自動車事故)

緊急ダイヤル

自動車事故が起きてしまったら

CAR ACCIDENT

事故やトラブルに見舞われた際は、深呼吸をして落ち着いて冷静にご対応ください。

  • 1負傷者の救護。必要があれば119番へ。(110番で119番を兼ねることが可能)
  • 2安全の確保。二次災害が起こらないように車両などを安全な場所へ。
  • 3ケガの有無・事故の大小に関わらず警察へ連絡。車検証と免許証を準備。
  • 4免許証などで相手の名前や連絡先などを確認する。
  • 5メモ・写真などによる事故状況の証拠保存。スマホなどで現場や両方の車などを撮影する。
  • 6保険会社への事故連絡

※緊急時は24時間365日対応の保険会社へ、営業時間内であれば弊社または弊社担当者までご連絡ください。

※事故現場で示談交渉や口約束は絶対にしないでください。『保険会社と相談します』と伝え、その後の話し合いはすべて損保ジャパンにお任せください。

交通事故発生時の連絡先

0120-256-110

※携帯電話からもご利用になれます。

24時間365日受付 (通話無料)

突然のお車のトラブル(ロードサービス)

CAR BREAKDOWN

事故・故障車のレッカー・キー閉じ込み・バッテリー上がり・ガス欠などの際には、JAFや業者へ連絡する前に必ず専用デスクへご連絡ください。

突然のお車のトラブル発生時の連絡先

0120-356-110

※携帯電話からもご利用になれます。

24時間365日受付 (通話無料)